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Per iniziare
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- Posso proporre esperienze con barche a motore?
- Come faccio a proporre una esperienza?
- Come faccio a partecipare ad una esperienza?
- Quali sono le destinazioni disponibili?
- Chi organizza le esperienze pubblicate?
Partecipare ad una vacanza
- L'itinerario proposto dallo skipper è vincolante?
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Proporre una vacanza
- Dove trovo la "Guida per l'utilizzo della piattaforma" e il "Manuale dello skipper"?
- Quando riceverò le quote pagate dagli utenti?
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- Un utente si è cancellato da una mia esperienza, come mi comporto?
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Account e gestione del profilo
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- Voglio cambiare indirizzo email a cui ricevo le notifiche Sailsquare, come posso fare?
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Affidabilità e sicurezza
- A chi viene versata la mia quota di partecipazione?
- Cosa faccio se un utente ha un comportamento offensivo o inappropriato?
- Come vengono verificati i profili degli utenti?
- Perché devo comunicare e prenotare esclusivamente su Sailsquare?
- Cosa devo fare se mi viene richiesto di pagare al di fuori della piattaforma di pagamento proposta da Sailsquare?
- Come funzionano i pagamenti su Sailsquare?
Problemi
- E' previsto maltempo e lo skipper non intende uscire dal porto, cosa faccio?
- Non mi trovo bene a bordo e voglio sbarcare, cosa devo fare?
- Lo skipper mi ha comunicato all'imbarco che non è più disponibile, cosa devo fare?
- Sono arrivato all'imbarco ma la barca/lo skipper non sono quelli previsti, cosa devo fare?
- Lo skipper mi ha detto che ha cambiato la barca inizialmente proposta, cosa devo fare?
- Lo skipper/tour leader mi ha comunicato che non sarà lui a guidare l'esperienza, cosa devo fare?