Help Center
Benvenuto nell’Help Center sailsquare, la sezione dedicata al supporto utenti.
Non conosci ancora sailsquare o hai bisogno di supporto? Consulta le domande frequenti!
Welcome to sailsquare Help Center, the section dedicated to user support.
You still don't know sailsquare or you have a support request? Please consult the frequently asked questions (FAQ).
Bienvenue dans le centre d'aide Sailsquare.
Vous ne connaissez pas encore Sailsquare ou vous avez besoin d'aide ?
Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes (FAQ).
Bienvenido al Centro de Ayuda de Sailsquare,
la sección dedicada al apoyo del usuario.
¿Aún no conoces Sailsquare y te gustaría resolver algunas dudas?
Por favor, consulta nuestras Preguntas Frecuentes (FAQ)
Willkommen im Bereich des Sailsquare Kundenservices.
Du möchtest mehr über Sailsquare erfahren oder brauchst Unterstützung? Wirf einen Blick in unsere häufig gestellten Fragen.
Hai bisogno di supporto? Scrivici
Do you need support? Write to us!
Vous avez besoin d'aide ?
Écrivez-nous !
¿Necesitas ayuda? ¡Escríbenos!
Du brauchst Hilfe? Schreib uns!
Compila il form per inviare una richiesta di supporto.
Dal lunedì al venerdì (Festività escluse)
dalle 9:30
alle 18:30
rispondiamo anche in chat!
To send a support request fill in the form.
From Monday to Friday (except on public holidays)
9.30 am - 6.30 pm (GMT+2)
we also offer online chat support.
Une question, un conseil,
nous sommes là pour vous aider.
Du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30
n'hésitez pas à nous contactez
directement sur le chat !
¿Tienes alguna duda o simplemente necesitas consejos?
De lunes a viernes 9:30 - 18:30 (GMT+2)
también ofrecemos soporte telefónico.
Fülle das unten stehende Kontaktformular aus und erhalte Unterstützung.
Von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage)
9.30 - 18.30 Uhr (GMT+2)
online- und Chat-Support.
Preferisci sentirci di persona? Chiamaci!
Would you
prefer to
call us?
Vous préférez parler avec nous ?
¿Prefieres
llamarnos?
Du brauchst telefonische Unterstützung?
Hai un dubbio o vuoi semplicemnte un consiglio? Dal lunedì al venerdì (Festività escluse)
dalle 9:30 alle 18:30
è attivo anche il supporto telefonico
You have a doubt or you simply need some advice?
From Monday to Friday (except on public holidays)
9.30 am - 6.30 pm (GMT+2)
we also offer telephone support.
Vous avez un doute ou souhaitez avoir plus d'informations sur un voyage ?
Contactez notre support téléphonique,
du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30
.
¿Tienes alguna duda o simplemente necesitas consejos?
De lunes a viernes 9:30 - 18:30 (GMT+2)
también ofrecemos soporte telefónico.
Du hast eine Frage oder brauchst Hilfe?
Von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage)
9.30 - 18.30 Uhr (GMT+2)
per Telefon erreichen
Come funziona Sailsquare
- Cosa significa "Cancellazione Flessibile"?
- Che cosa si intende con il termine "Partenza"?
- Quali informazioni personali sono visibili agli altri utenti della piattaforma?
- Come sono ordinate le esperienze sulla piattaforma?
- Come posso disattivare il mio account?
- Non riesco ad accedere al mio account Sailsquare
La prenotazione di un'Esperienza
- Come faccio a sapere se ci sono ancora posti disponibili?
- Come faccio a cancellare la mia prenotazione?
- Come faccio ad usare uno codice sconto?
- Come faccio a vedere tutte le altre date di partenza di un'esperienza?
- L'assicurazione è compresa nella quota?
- Cosa succede se la Partenza a cui partecipo non raggiunge il numero minimo?
Pubblicare e Gestire un'Esperienza
- Come accedo all'Area Provider per gestire le mie Partenze?
- Come faccio a proporre un'offerta personalizzata?
- Come faccio a registrarmi come Provider per pubblicare Esperienze?
- Posso cancellare la prenotazione di un utente?
- Posso cancellare una Partenza che ho pubblicato?
- Posso cancellare una Esperienza che ho pubblicato?
Prima, durante e dopo la partenza
- Posso portare a bordo attrezzatura per attività di sub o di pesca?
- Ci saranno single a bordo?
- Chi cucina e pulisce durante la vacanza?
- Quale è il ruolo dello skipper?
- Ci saranno famiglie o bambini a bordo?
- Come faccio a sapere chi sono gli altri partecipanti?
Recensioni e Affidabilità
- ★ Chi è un Provider "Super!" e come ottenere questo badge?
- Come posso segnalare contenuti illegali su Sailsquare?
- In quali casi posso richiedere la cancellazione di una recensione?
- Come funzionano le recensioni su Sailsquare?
- Cosa posso scrivere nella recensione?
- Cosa devo fare se mi viene richiesto di pagare al di fuori della piattaforma di pagamento proposta da Sailsquare?