La modifica di una prenotazione presuppone che la tua prima prenotazione sia cancellata e la quota versata per la prima venga utilizzata per una nuova prenotazione.
Cosa devo fare?
Prima di tutto contatta il Customer Care per verificare che ci siano gli estremi di tempo per poter operare una modifica sulla tua prenotazione. La modifica di una prenotazione richiede che quella esistente sia prima di tutto cancellata e per questo si applicheranno le Policy vigenti in termini di Cancellazioni. Per questo motivo, eventuali servizi aggiuntivi selezionati in fase di prenotazione (per esempio Condizioni di Rimborso Estese oppure Quota gestione pratica pagamenti in tranche) non saranno rimborsabili , ma dovranno essere selezionati NUOVAMENTE.
Successivamente, verrà inserita una nuova prenotazione.
Per procedere con la tua richiesta e modificare la prenotazione già effettuata, il Customer Care di Sailsquare seguirà questi passi:
- Contatteremo l’organizzatore della nuova partenza scelta, per verificare la disponibilità;
- Cancelleremo la tua prima prenotazione, trattenendo eventuale parte della quota già versata;
- Creeremo una nuova prenotazione, inviandoti richiesta di integrazione qualora la nuova prenotazione avesse un costo superiore. Se invece il costo fosse inferiore, sarà nostra cura rimborsarsi la differenza. Nel caso fosse necessario versare un’integrazione, ti chiediamo di pagare subito la differenza richiesta; successivamente verrà aggiunto l’importo già incassato.