Ci dispiace molto che la tua prenotazione sia stata rifiutata 😔

Non preoccuparti, il nostro Customer Care di sicuro è già al lavoro e ti contatterà non appena possibile per trovare insieme te la miglior soluzione.

Insieme ad un operatore del Customer Care, potrai:

1. Scegliere un'altra tra tutte le Esperienze al momento disponibili sulla piattaforma, anche cambiando destinazione e/o data di partenza se lo desideri. La quota che hai versato verrà utilizzata per la nuova prenotazione: se la quota per la seconda prenotazione sarà inferiore ti verrà rimborsata subito la differenza, altrimenti ti verrà chiesto di versare un'integrazione per confermare la nuova prenotazione;
   
   
2. Ricevere il rimborso integrale della quota pagata qualora nessuna delle esperienze disponibili facesse al caso tuo.

Per maggiori informazione sui motivi per cui il tua prenotazione può essere rifiutata clicca qui.