Regola numero 1: niente panico! 😉

All'interno della mail di conferma della tua prenotazione ti abbiamo inviato il contatto diretto del Provider che organizza l'Esperienza che hai scelto. Meglio tentare subito una telefonata al posto di numerosi messaggi su Whatsapp. 

Inoltre, specialmente in alta stagione (da giugno a settembre), è molto probabile che il giorno della tua partenza coincida con il termine della vacanza per il gruppo precedente: il tuo skipper potrebbe essere impegnato nella pulizia e preparazione della barca per la tua vacanza e non avere sottomano il suo cellulare.

Ecco allora qualche consiglio utile:

• Se conosci il nome della barca, prova a chiedere informazioni agli addetti in porto: sapranno indicarti la banchina dove è ormeggiata la barca.
• Se non conosci il nome della barca, prova a chiedere direttamente dello skipper agli addetti del porto o ad altri skipper ormeggiati.
• Di solito tutti gli skipper creano un gruppo whatsapp prima della partenza, per mettere in comunicazione tutti i partecipanti: hai già provato a contattare uno dei tuoi prossimi compagni di viaggio?

Il Customer Care di Sailsquare rimane a tua completa disposizione: nel caso non riuscissi a metterti in contatto con lo skipper o con i compagni di viaggio non esitare a contattare noi!