Sailsquare s'engage à faire en sorte que la Plateforme soit un environnement sûr pour l'ensemble de la communauté et qu'elle soit conforme aux réglementations en vigueur. Si vous pensez qu'un contenu publié sur notre Plateforme est illégal, vous pouvez le signaler rapidement et facilement.
Voici comment procéder :
- Envoyez un courriel à notre service clientèle à l'adresse suivante : support@sailsquare.com
Dans votre rapport, nous vous demandons de fournir : - Une description précise du contenu que vous considérez comme illégal, ainsi que l'adresse (URL) à laquelle ce contenu est visible ;
- Toutes les pièces jointes - captures d'écran ou documents - utiles à l'identification du contenu ;
- Une explication des raisons pour lesquelles vous considérez que l'information en question constitue un contenu illicite ;
- Vos coordonnées (nom et adresse électronique) pour d'éventuels éclaircissements.
Dans le texte du courriel, vous devez également inclure la phrase suivante :
« En envoyant ce courriel, je déclare que les informations et les déclarations qu'il contient sont exactes et complètes ». Votre rapport sera traité dans les plus brefs délais et vous serez informé du résultat.
Sailsquare répond aux rapports conformément aux dispositions de la loi sur les services numériques (art. 14 et 17, EU Reg. 2022/2065).
En particulier, nous garantissons :
- Un traitement transparent de votre demande ;
- La notification du résultat du rapport ;
- la possibilité d'un contre-rapport par l'auteur du contenu, le cas échéant.