Au moment de votre réservation, vous pouvez choisir entre deux couvertures différentes :
- Conditions de Remboursement Standard, ou
- Conditions de Remboursement Étendues (le cas échéant)
Conditions de Remboursement Standard
Vous pouvez annuler votre réservation dans les 30 jours précédant la date de début d'un départ et recevoir le remboursement du montant payé (à l'exception des Services supplémentaires sélectionnés au moment de l'achat), sans franchise et sans limite supérieure, même si le séjour est déjà confirmé, sans donner de raison. Les conditions de remboursement standard s'appliquent à toutes les activités, à l'exception de celles pour lesquelles les Conditions de Remboursement Spécifiques de l'Organisateur prévalent, comme indiqué dans la section "Annulations et remboursements" de chaque page d'une activité.
Conditions de Remboursement Étendues
Vous pouvez annuler votre réservation et être remboursé à 100 % si vous n'êtes pas en mesure de participer à l'activité (seule la personne ayant effectué cette réservation est couverte), à tout moment jusqu'au départ inclus, et ce pour l'une des nombreuses raisons énumérées dans les Conditions de remboursement étendues, que vous acceptez lorsque vous sélectionnez les Conditions de remboursement étendues. Lorsque vous réservez une Activité, vous pouvez choisir de prolonger la Politique de remboursement moyennant un supplément, lorsque cela est possible.
Cette option est disponible pour les départs confirmés et les départs non confirmés, si le nombre d'unités que vous achetez permet d'atteindre le nombre minimum de participants spécifié par le fournisseur de l'expérience.