Vous pouvez annuler la réservation d'un Voyageur en vous connectant à l'Area Provider, puis en recherchant sa réservation dans la section "Réservations".

Rappelez-vous que vous disposez de 24 heures à partir du moment de la réservation pour ne pas l'accepter ; dans ce cas, vous trouverez un lien dans le formulaire de résumé de la réservation pour refuser la réservation du Voyageur, en indiquant à l'équipe Sailsquare la raison principale et en écrivant un message au Voyageur expliquant pourquoi vous ne pouvez pas accepter sa réservation. Une fois que 24 heures se sont écoulées, la réservation est considérée comme confirmée.


ATTENTION ! ⚠️

En publiant une Activité sur Sailsquare, vous vous engagez à éviter par tous les moyens à votre disposition l'annulation d'une réservation ou d'un Départ. Il peut arriver qu'un Voyageur réserve sans vous avoir écrit avant de payer : pour cette raison, il est essentiel que vous teniez toujours à jour la disponibilité des places à bord de toutes vos Départs. 

Nous savons qu'un accroc peut arriver à tout le monde, mais toute l'équipe de Sailsquare travaille dur pour vous apporter le maximum de réservations et, par conséquent, des annulations répétées dans le temps pourraient entraîner une suspension temporaire et/ou permanente de votre compte Sailsquare.