Oui, si vous avez des problèmes et que vous n'êtes pas en mesure d'effectuer un Départ, vous pouvez l'annuler.

Vous pouvez demander l'annulation d'un Départ depuis la page des détails du Départ dans votre Espace Prestataire :

Area Provider → Départs → Recherchez le Départ qui vous intéresse → Cliquez sur les trois points rouges pour "Détails" → Cliquez sur Annuler ce Départ.

S'il n'y a aucune réservation, le Départ sera automatiquement annulé ; au contraire, s'il y a au moins une réservation au moment où vous demandez l'annulation, le Départ ne sera pas automatiquement annulé. Votre demande sera transmise à l'équipe de Sailsquare, qui s'en occupera dans les meilleurs délais.


ATTENTION :

L'annulation d'un ou plusieurs Départs est régie par la politique d'annulation de Sailsquare.

Nous vous rappelons que si le départ est confirmé, Sailsquare est en droit de vous facturer les frais de service pour les réservations reçues jusqu'à ce moment.

Nous savons qu'un contretemps peut arriver à tout le monde, mais toute l'équipe de Sailsquare travaille dur pour vous apporter le maximum de réservations et, par conséquent, des annulations répétées dans le temps peuvent entraîner la suspension temporaire et/ou permanente de votre compte Sailsquare.