Quand recevrai-je les montants payés par les Voyageurs ?

Sailsquare collecte les frais payés par les Voyageurs en votre nom et vous les verse, déduction faite du coût du service, le deuxième jour ouvrable après le début du Départ. Par exemple, si le Départ a lieu le week-end, les frais seront payés le mardi suivant. 

Le paiement des frais perçus ne peut être effectué que lorsque le système d'échange (SdI) a accepté l'émission de la facture électronique. Ce délai ne dépend pas de Sailsquare.

Nous vous rappelons qu'il est de votre responsabilité de vérifier que vos données de facturation et de paiement sont toujours à jour et correctes. Vous pouvez saisir et mettre à jour vos données de facturation et de paiement directement dans l'Area Provider, dans la section "Profil de facturation".


Vous pouvez gérer de manière autonome vos données de facturation et de paiement, en les modifiant AU PLUS TARD LE JOUR DE DÉBUT DU DÉPART. En cas d'urgence et si vous devez les modifier APRÈS le départ, écrivez à notre service clientèle au plus tard le premier jour ouvrable après le départ.

ATTENTION :

  • Si vous n'avez pas complété à temps vos coordonnées bancaires dans la section "Profil de facturation" de votre Area Provider, nous ne serons pas en mesure de payer les frais dans les délais prévus par les Conditions Générales.
  • Si vous avez rempli des données de facturation incorrectes et que, par conséquent, la facture ne sera pas acceptée par SdI, le paiement des frais peut être retardé.
  • Si vous avez rempli des données de paiement incorrectes (par exemple, un code IBAN erroné), les frais supplémentaires encourus par Sailsquare pour soumettre à nouveau le paiement des cotisations seront déduits du montant total à payer.
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