Help Center
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Domande Frequenti
Per iniziare
- Che cos'è Sailsquare?
- Come funziona?
- E' sicuro?
- Chi organizza le esperienze pubblicate?
- Quali sono le destinazioni disponibili?
- Come faccio a partecipare ad una esperienza?
Partecipare ad una vacanza
- Perché il mio pagamento non è andato a buon fine?
- Posso prenotare un posto singolo a bordo?
- Posso salvare le ricerche che mi interessano per rivederle più tardi?
- Cosa è incluso nella quota?
- Da cosa dipende il prezzo di ogni esperienza?
- Come posso avere maggiori informazioni su una esperienza?
Candidarsi e proporre una vacanza
- Come faccio ad accreditarmi come skipper?
- Quanto costa pubblicare esperienze su Sailsquare?
- Ho cominciato la candidatura come skipper ma non riesco a recuperarla. Come faccio?
- E' necessario avere una barca di proprietà per pubblicare le esperienze?
- Ho bisogno di una barca per proporre una esperienza. Come posso fare?
- Ho una barca che non utilizzo. Sailsquare è può trovare uno skipper per la mia barca?
Account e gestione del profilo
- Posso cancellare il mio account Sailsquare?
- Non voglio più accedere tramite Facebook. Posso accedere tramite email e password?
- Posso effettuare l'accesso sia con le credenziali di Facebook sia con email e password?
- Voglio cambiare indirizzo email a cui ricevo le notifiche Sailsquare, come posso fare?
- Posso modificare la mia password?
- Cosa devo fare se ho dimenticato la password?
Affidabilità e sicurezza
- A chi viene versata la mia quota di partecipazione?
- Cosa faccio se un utente ha un comportamento offensivo o inappropriato?
- Come vengono verificati i profili degli utenti?
- Perché devo comunicare e prenotare esclusivamente su Sailsquare?
- Cosa devo fare se mi viene richiesto di pagare al di fuori della piattaforma di pagamento proposta da Sailsquare?
- Come funzionano i pagamenti su Sailsquare?
Problemi
- E' previsto maltempo e lo skipper non intende uscire dal porto, cosa faccio?
- Non mi trovo bene a bordo e voglio sbarcare, cosa devo fare?
- Lo skipper mi ha comunicato all'imbarco che non è più disponibile, cosa devo fare?
- Sono arrivato all'imbarco ma la barca/lo skipper non sono quelli previsti, cosa devo fare?
- Lo skipper mi ha detto che ha cambiato la barca inizialmente proposta, cosa devo fare?
- Lo skipper/tour leader mi ha comunicato che non sarà lui a guidare l'esperienza, cosa devo fare?