Perché il mio pagamento non è andato a buon fine?

Il tuo pagamento tramite carta di credito o prepagata online potrebbe non essere andato a buon fine per diversi fattori. Qui di seguito ti riportiamo alcuni dei fattori più comuni.

Ti suggeriamo prima di tutto di controllare le seguenti informazioni:
– Numero di carta di credito o prepagata;
– Data di scadenza (attenzione: alcune carte con scadenza nel mese corrente potrebbero non essere accettate);
– Codice di sicurezza.

Se tutti questi dati sono stati inseriti correttamente, è probabile che il tuo pagamento sia stato bloccato dal gestore dei pagamenti o della tua carta per i seguenti motivi:
Fondi insufficienti sulla carta e/o plafond mensile superato;
Limite per transazioni giornaliero superato;
– Carta di credito o prepagata scaduta.
In questo caso ti invitiamo a contattare il gestore della tua carta o la tua banca per ulteriori informazioni sui motivi per cui il tuo pagamento non è andato a buon fine.

Il nostro Customer Care resta a completa disposizione per fornirti assistenza e aiutarti a completare la tua prenotazione. Puoi contattarci tramite l'Help Center qui

Altre domande? Invia una richiesta