Sono arrivato all'imbarco ma la barca/lo skipper non sono quelli previsti, cosa devo fare?

Se una volta arrivato al luogo di imbarco e sbarco scopri che lo skipper o la barca differiscono da quanto acquistato, contatta prontamente il nostro Customer Care.

Il nostro obiettivo è quello di poterti assicurare che quanto acquistato corrisponda effettivamente alla realtà che troverai sul luogo di imbarco.

Ti ricordiamo però che è fondamentale notificarci l'accaduto tramite i diversi canali entro le 12 ore successive all'orario di imbarco; una volta trascorso tale lasso di tempo si considererà automaticamente accettata ogni differenza rispetto a quanto acquistato tramite la piattaforma, e questo non darà diritto ad alcuna richiesta di rimborso, totale o parziale.

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