Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

Les raisons pour lesquelles votre paiement a été réfusé peuvent être plusieures : voici certains entre les facteurs les plus courants.

Tout d'abord, veuillez vérifier les informations suivantes:
- Numéro de votre carte de crédit;
- Date de fin de validité (attention: certaines cartes expirant dans le mois en cours peuvent ne pas être acceptées);
- Code de sécurité.

Si toutes ces informations ont été saisies correctement, votre paiement peut être bloqué par le responsable de votre carte ou votre banque pour les raisons suivantes :
- Fonds insuffisants sur la carte et/ou plafond de la carte dépassé;
- Limite du jour dépassée;
- Carte expirée.
Dans ce cas, veuillez contacter le responsable de votre carte ou votre banque afin d'avoir plus d'informations sur les raisons pour lesquelles votre paiement n'a pas abouti.

Notre Customer Care est toujour à votre disposition pour vous aider: Centre d'Aide.

Aggiornato:

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande